جزئیات خدمات
سوال‌های متداول
1. سنگ مهندسی TotemQuartz چیست و از چه موادی تشکیل شده است؟
سنگ مهندسی TotemQuartz محصولی است ترکیبی که طی فرایندی با تکنولوژی برتون ایتالیا تولید می‌گردد. ماده اصلی تشکیل‌دهنده این محصول سیلیس (کوارتز) است که این ماده معدنی یکی از سخت‌ترین مواد معدنی طبیعی است. دیگر مواد تشکیل‌دهنده این سنگ، رزین، فیلر (پودر سنگ) و اجزای دکوراتیو اعم از شیشه، آیینه، صدف و... است. طیف وسیع رنگی، سختی و مقاومت، سایز و دیگر خصوصیات منحصربه‌فرد، این محصول را از محصولات دیگر متمایز ساخته است.
2. سایز و ضخامت استاندارد محصولات TotemQuartz چیست؟
ضخامت‌های استاندارد تولیدی شرکت فلات سنگ آسیا 10، 12، 20 و 30 میلیمتر است. سایز ضخامت‌های 10 و 12 میلیمتر 120*315 سانتیمتر و ضخامت‌های 20 و 30 میلیمتر 150*315 سانتیمتر است.
3. تفاوت سنگ‌های مهندسی TotemQuratz با سنگ طبیعی (گرانیت) چیست؟
جذب آب نزدیک به صفر سنگ مهندسی توتم، به‌دلیل نداشتن خلل‌وفرج در سطح، باعث آنتی‌باکتریال بودن آن شده است. استفاده از مواد اولیه ویژه و خاص، درجه سختی و مقاومت فیزیکی، مکانیکی سنگ توتم را نسبت به گرانیت بالاتر می‌برد. سنگ مهندسی توتم در برابر فشار، مواد شیمیایی (اسیدهای خانگی) و بازها مقاوم است.
گرانیت طرح‌های تصادفی دارد و قطعات آن یک‌شکل نیست، اما سنگ‌های مهندسی توتم به دلیل اینکه طی پروسه خاص تولید می‌شوند یکنواخت هستند.
سنگ‌های مهندسی TotemQuartz نسبت به سنگ طبیعی گرانیت، از دانسیته کمتری برخوردارند، لذا استفاده از آن در ساختمان‌های مسکونی و برج‌ها، باعث کاهش وزن کل ساختمان می‌گردد. همچنین استفاده از تایل 12 میلیمتر در مقایسه با تایل 18 میلیمتر گرانیت ( که کمترین ضخامت تولیدی این کالا می باشد) نیز به سبکی سازه کمک می نماید.
برخی از سنگ‌های گرانیت، تشعشعات پرتوزا ناشي از مواد تشکیل‌دهنده آن دارند، اما سنگ‌های مهندسی عاری از هرگونه تشعشعات هستند.
4. مزایای استفاده از محصولات TotemQuartz چیست؟
- محصولات TotemQuartz تنوع بالایی در طرح، رنگ و اندازه دارند.
- به علت محدود بودن منابع سنگ طبیعی، تأمین نیاز مشتری با محصولات TotemQuartz به‌مراتب آسان‌تر از سنگ طبیعی یکنواخت است.
- عدم وجود خلل‌وفرج در سطوح TotemQuartz، از نفوذ و رشد باکتری در بافت آن جلوگیری نموده و آن را به سطحی کاملاً بهداشتی تبدیل می‌کند.
- استفاده از محصولات TotemQuartz در فضای داخلی ساختمان اعم از کف لابی، آسانسور، دیوار و... باعث سبک‌سازی ساختمان می‌شود.
- نگهداری آسان هم یکی از مهم‌ترین مزایا محصولات TotemQuartz به نسبت دیگر سنگ‌ها است.
5. آیا سنگ‌های TotemQuartz سمی است؟
در آزمایش‌های انجام شده شرکت برتون ایتالیا بر روی سنگ‌های مهندسی برتون استون در رقابت با محصولات مشابه که دارای ترکیبات ارگانیک و فرار سمی نظیر Styren و Btex هستند و عاملی بسیار مضر جهت تعادل زیست‌محیطی خواهند بود، نشان‌داده‌شده است که سنگ‌های مهندسی توتم کوارتز فاقد معایب ذکر شده است.
6. موارد کاربرد این سنگ در کجاست؟
- فضای داخلی منازل و آپارتمان‌های مسکونی و اداری
- دیوارها و ستون‌های داخلی
- میزهای آزمایشگاهی، کاری و اداری
- کانترهای آشپزخانه و روشویی: تراکم بالای مولکولی سنگ مهندسی مقاومت آن را نسبت به اسیدها، لکه‌های ناشی از مایعات و مواد غذایی افزایش می‌دهد.
- کف آسانسورها: مقاومت در برابر فشار و ضربه، سختی بالا در ضخامت کم و کاهش وزن کابین آسانسور، این سنگ را جایگزین مناسبی برای دیگر مصالح مورداستفاده در کف آسانسور ساخته است.
- پروژه‌هایی با ابعاد بزرگ و خاص: ابعاد بزرگ اسلب سنگ‌های مهندسی این امکان را به طراحان می‌دهد که بتوانند اندازه دلخواه را نسبت به موقعیت نصب و طرح موردنظر برش دهند.
7. آیا می‌توان محصولات TotemQuartz را در سایز اسلب، بدون برش و به صورت یک‌تکه نصب نمود؟
در مورد نصب اسلب کامل، چنانچه برای کف باشد از نظر نصب و تراز نمودن بسیار مشکل است و از نظر فنی هم به علت اینکه انبساط طولی با بزرگ‌تر شدن ابعاد قطعه، تأثیر خود را بیشتر نشان خواهد داد، توصیه نمی‌گردد. در مورد نصب روی دیوار حتماً بایستی به صورت نصب خشک و سیستم مهار سنگ صورت گیرد. مطلوب است مشتری به سمت استفاده از سایزهای استاندارد تایل سوق داده شود.
8. سطوح TotemQuartz تا چه حد دوام دارند؟
محصولات TotemQuartz مقاومت قابل‌توجهی نسبت به لکه، ترک و خراش دارند، این صفحات از 7% رزین و حدود 93% سیلیس (کوارتز) که سومین سنگ سخت جهان به شمار می رود تشکیل شده‌اند و این موضوع بیان‌کننده میزان استحکام و مقاومت این محصولات نسبت به واکنش‌های خارجی است، البته روشن است که با اعمال نیروی زیاد توسط اشیاء برنده، این سطوح نیز مانند دیگر مواد آسیب پذیر خواهند بود.
9. در مکان‌هایی که سيستم گرمايشي از کف دارد می‌توان سنگ Totem را استفاده و نصب کرد؟
در این مورد بایستی توجه ویژه به کیفیت بتن‌ریزی کف و میزان انبساط طولی محصول داشت، توصیه می‌شود برای کف‌سازی از سیمان Topcem شرکت Mapei استفاده شود. قبل از شروع نصب ابتدا میبایست سیستم گرمایش روشن شود، تا دمای کف یکنواخت و پایدار گردد و بعد از یکنواخت شدن دما، سیستم گرمایش را خاموش می‌کنیم و بعد از اینکه دما به دمای اولیه برگشت، عملیات نصب را آغاز می‌کنیم. بهتر است تعداد درزهای انبساط بیشتری را برای این کار در نظر بگیرید (یعنی تایل‌های مورداستفاده تاحدامکان کوچک انتخاب شود.)
10. آیا محصولات تولیدی TotemQuartz برای استفاده در نما و فضای بیرونی قابل‌استفاده هستند؟
محصولات این شرکت فقط جهت مصارف داخلی اعم از کف، دیوار، صفحات کابینت، کف آسانسورها و... قابل‌استفاده هستند.
11. آیا سنگ TotemQuartz با ملات هم نصب می‌شود؟
ازآنجایی‌که جذب آب این محصول نزدیک به صفر است، نصب آن با سیمان و روش سنتی و معمولی توصیه نمی‌شود و نیاز به چسب‌های پایه سیمانی مخصوص است که مشخصات کامل آن در دفترچه راهنمای نصب موجود است که می‌توانید به آن رجوع نمود.
12. آیا این سنگ را می‌توان بدون درزبندی نصب نمود؟
درز انبساط قطعاً باید در نظر گرفته شود، باتوجه‌به شرایط محیطی و ابعاد تایل می‌تواند متفاوت باشد. لازم به توضیح است آنچه موجب زیبایی یک طرح در کف و همچنین استحکام نصب آن می‌شود، وجود درز بین تایل‌ها و رعایت دقیق ابعاد بندها است.
13. آیا بعد از نصب قابلیت ساب مجدد وجود دارد؟
خیر، بعد از نصب محصولات توتم کوارتز قابلیت ساب مجدد ندارند.
14. آیا امکان تولید ضخامتی خارج از ضخامت‌های تولیدی کارخانه (مثلاً 15 میلیمتر) وجود دارد یا خیر؟
حداکثر سایز و ضخامت‌های تولیدی مشخص و ثابت است. اگر مشتری سفارشی با متراژ بالا داشته باشد و ضخامت درخواستی‌اش 15 میلیمتر باشد، میبایست کد موردنظرش را با ضخامت 20میلیمتر سفارش داده و سفارش 2مرتبه در خط تولید پالیش گردد تا ضخامت به 15میلیمتر درخواستی مشتری کاهش یابد. بدیهی است قیمت گذاری بر پایه تولید اولیه به علاوه هزینه پالیش مجدد انجام می شود.
15. آیا سنگ مهندسی قابلیت حکاکی و یا برش CNC و واترجت را دارد؟
بله شما به‌راحتی می‌توانید طرح‌های موردنظرتان را روی این سنگ با دستگاه‌های واترجت و CNC ایجاد نمایید.
16. آیا محصولات فلات سنگ را با ملات هم می‌توان نصب نمود؟
ازآنجایی‌که جذب آب این محصول نزدیک به صفر است، نصب آن با سیمان و روش سنتی و معمولی امکان‌پذیر نیست و نیاز به چسب‌های پایه سیمانی مخصوصی است که مشخصات کامل، در دفترچه راهنمای نصب موجود است و می‌توانید به آن رجوع نمایید.
17. آیا محصولات TotemQuartz با دیگر سطوح جامد، به‌عنوان‌مثال کورین، قابل‌مقایسه است؟ و تفاوت آن با کورین چیست؟
این محصول 10-7 درصد رزین دارد ولی کورین 50-40 درصد رزین دارد. رزین مصرفی در کورین، رزین آکرلیک است که نسبت به رزین پلی استر مصرفی در سنگ مهندسی تفاوتهای ترکیبی قابل توجهی دارد.
کورین باحرارت، قابلیت شکل‌دهی دارد و رفتاری شبیه پلاستیک دارد؛ ولی سنگ مهندسی سخت است، رفتار شبیه سنگ دارد و باحرارت دادن تغییر شکل نمی‌دهد. آثار قراردادن ظروف داغ و کشیدن چاقو روی سطح کورین باقی می‌ماند ولی روی سنگ مهندسی به‌ندرت پیش می‌آید.
18. آیا سطوح TotemQuartz احتیاجی به لایه‌های محافظ برای جلوگیری از نفوذ و ورود مواد در داخل آنها دارند؟
سطوح TotemQuartz فاقد هرگونه خلل‌وفرج هستند؛ ازاین‌رو استفاده از آستری و یا لایه محافظ لازم نیست.
19. میزان مقاومت صفحات TotemQuartz نسبت به حرارت تا چه حد است؟
محصولات TotemQuartz در مقایسه با دیگر سنگ‌هایی چون گرانیت مقاومت بیشتری نسبت به حرارت غیرمستقیم دارد، اما در کل سنگ‌ها در بروز تغییرات حرارت سریع و ناگهانی آسیب‌پذیر خواهند بود؛ بنابراین استفاده از پدهای حرارتی ارزان‌قیمت برای قراردادن ظروف داغ توصیه می‌گردد.
20. آیا می‌توان مواد غذایی را از روی سطوح TotemQuartz با چاقو برش داد؟
این سطوح بسیار مقاوم و با استحکام هستند، اما استفاده از کارد آشپزخانه در طولانی‌مدت منجر به کاهش درخشندگی و شفافیت آن می‌شود.
21. نحوه ازبین‌بردن و جداسازی لکه‌های خشک شده و مواد چسبنده بر روی صفحات آشپزخانه Totem به چه صورت است؟
طبیعت و ذات بدون خلل‌وفرج صفحات TotemQuartz علاوه بر جلوگیری از رشد باکتری‌ها بر روی این سطوح، به مقاومت بالا در برابر پایداری لکه‌ها و مواد چسبنده نیز می‌گردد. برای ازبین‌بردن لکه‌های خشک شده کافی است از یک دستمال نرم و مرطوب همراه با آب گرم و صابون استفاده شود، البته در صورت نیاز می‌توان از پاک‌کننده‌های خانگی مانند ژل‌های نرم مالشی همراه با سفیدکننده نیز استفاده شود. اما میبایست دقت نمود برای پایداری درخشندگی سطوح، در مورد مواد چسبنده (مانند غذا، لکه‌های رنگ و آدامس و...) در ابتدا باید توسط یک کاردک پلاستیکی لکه را تاحدامکان از سطح جدا نموده و پس از آن به‌وسیله یک دستمال مرطوب، باقیمانده مواد روی سطح را پاک نمود.
22. از چه پاک‌کننده‌هایی نباید برای پاک‌کردن سطوح TotemQuartz استفاده نمود؟
از تماس محصولات TotemQuartz با شوینده‌های اسیدی قوی و با میزان الکل بالا مانند پاک‌کننده‌های زغال و دوده اجاق، جرم برهای کف، پاک‌کننده‌های کاسه دستشویی، صابون‌های روغنی، برطرف‌کننده‌های کدری سطح و مواد مورداستفاده جهت زهکشی فاضلاب باید خودداری نمود. بعلاوه توصیه می‌گردد برای به‌حداقل‌رساندن احتمال آسیب ناشی از قرارگرفتن اشیای داغ، صفحه‌های روی کابینت را از ضخامت 3 سانتیمتر انتخاب کنید. (جهت اطلاعات بیشتر به لینک نحوه نگهداری در منوی محصولات مراجعه نمایید.)